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“第二，无形的服务如何从抽象到具象。我们要让消费者觉得保险服务可触碰，可感知。”以大童保险最新发布的保险服务产品“童管家”为例，其将原有的保险咨询、方案定制、保单托管、好赔代办等保险服务打包其中，以标准化、有形化、契约化的形式，将原本无形的客户服务，变成有形的可输出的产品。

责任编辑：吴金明电子烟算不算烟？有没有害？该不该控？10月1日，新修订的《深圳经济特区控制吸烟条例》开始实施，引人注目地将电子烟纳入控烟范围。此前《杭州市公共场所控制吸烟条例》也明确，吸烟是指吸入、呼出烟草的烟雾或有害电子烟气雾，以及持有点燃的烟草制品的行为。

在设定攻坚战作战目标时，首先考虑目标设定的可行性，不设不切实际的过高目标，不提不可考核的目标，尽可能将指标定细定实定具体；其次充分考虑目标与已有规划、战略目标的衔接，优先采用相关规划已有指标，确有余力的，做适当的提高和收严，不在现有指标上盲目加码。在目标考核时，将结合三省一市实施方案，配套制定工作台账，将各地攻坚任务目标量化细化，做到拉条挂账、挂图作战。

十大新趋势包括：一是资产管理规模更加壮大。屠光绍指出，受益于管理资产本身增值以及新的资金流入影响，资产管理规模正在快速增长。二是资产管理主体更加多元化，包括资产所有者和资产管理者，其中资产管理产业链在不断延长，资金、客户、产品及投资方式及形态等都不断发生变化。

从目前的局势来看，K药胜势已定。2015年3月，O药在适应症上率先获批二线治疗肺癌，销售额迅速释放，而此后K药获批进入一线治疗肺癌，O药进入一线失败，由于一线使用PD-1产品的患者产生耐药后，在后续二线治疗中不再适用此类产品，这是目前O药增长乏力与K药形成反差的最重要原因。另一方面，K药、O药虽属同样靶点的产品，在工艺、筛选方式等方面的差异也会导致二者的活性存在差异。从历年来的临床数据看，业内观点普遍认为K药的疗效要优于O药。

问：渤海综合治理攻坚战在哪些地域范围内开展，如何与其他污染防治攻坚战衔接？答：《行动计划》实施的范围是环渤海三省一市，重点是“1+12”沿海城市，即天津市及其他12个沿海地级及以上城市（包括大连市、营口市、盘锦市、锦州市、葫芦岛市、秦皇岛市、唐山市、沧州市、滨州市、东营市、潍坊市、烟台市）。